Términos y Condiciones de Cierzo Viajes

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1. Acerca de Cierzo Viajes

Cierzo Viajes es una empresa de turismo con domicilio en 315 Calle del Pez, Piso 3, Madrid, Comunidad de Madrid, 28004, España. Nos especializamos en la provisión de paquetes turísticos, creación de itinerarios de viaje personalizados, turismo de aventura, tours culturales, seguros de viaje, y reserva de vuelos y alojamiento a través de nuestra plataforma en línea.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Cierzo Viajes.

3. Servicios Ofrecidos

Cierzo Viajes ofrece los siguientes servicios:

4. Reservas y Pagos

Todas las reservas realizadas a través de nuestro sitio o directamente con Cierzo Viajes están sujetas a disponibilidad y confirmación. La información de precios se detallará en el momento de la cotización y/o reserva. El pago debe efectuarse de acuerdo con las condiciones específicas de cada servicio, que serán comunicadas antes de la confirmación de la reserva. Cierzo Viajes se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso en caso de cambios en los costes operativos, tarifas de terceros o fluctuaciones monetarias.

Para algunos servicios, se puede requerir un depósito inicial no reembolsable en el momento de la reserva.

5. Cambios y Cancelaciones

Las políticas de cambio y cancelación varían según el tipo de servicio, el proveedor y las condiciones específicas de la reserva. Estas políticas serán claramente comunicadas en el momento de la reserva. Generalmente, las cancelaciones o modificaciones pueden incurrir en cargos o la pérdida total del importe pagado. Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje para cubrir posibles imprevistos.

Cierzo Viajes se reserva el derecho de cancelar o modificar un viaje debido a circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, inestabilidad política, pandemias), realizando el reembolso correspondiente o la oferta de una alternativa, si es viable.

6. Documentación de Viaje

Es responsabilidad del viajero asegurar que posee todos los pasaportes, visados, vacunas y demás documentos necesarios para su viaje. Cierzo Viajes proporcionará asesoramiento general, pero no será responsable por la denegación de entrada a un país o cualquier problema derivado de la falta de documentación adecuada.

7. Limitación de Responsabilidad

Cierzo Viajes actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, etc.). Si bien se esfuerza por seleccionar proveedores confiables, no será responsable por actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencias de dichos proveedores, ni por lesiones personales, muerte, daños a la propiedad u otros daños o gastos resultantes. La responsabilidad total de Cierzo Viajes por cualquier reclamación derivada o relacionada con estos términos no excederá el importe total pagado por el cliente por los servicios en cuestión.

8. Uso del Sitio Web

Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legítimos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. No debe:

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Cierzo Viajes o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y las leyes internacionales. La reproducción, modificación, distribución o cualquier otra forma de explotación de este contenido sin el consentimiento previo por escrito de Cierzo Viajes está estrictamente prohibida.

10. Enlaces a Terceros

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11. Modificaciones de los Términos

Cierzo Viajes se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de las actualizaciones. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:

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315 Calle del Pez,

Piso 3,

Madrid, Comunidad de Madrid,

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